支援

ReplayFlow 支援

如果你在使用 ReplayFlow 時遇到問題,請寄信給我們。

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replayflow.app@gmail.com

來信時請提供裝置型號、iOS 或 iPadOS 版本、ReplayFlow 版本、問題發生步驟,以及依照相同步驟操作時,問題是否每次都會發生。

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常見支援資訊

  • 如果是影片匯入問題,請描述影片來源、格式與大約長度。
  • 如果是錄影或相簿權限問題,請確認 iOS 設定中的相機與照片權限。
  • 如果是匯出問題,請確認裝置有足夠儲存空間。
  • 錄影完成後會先進入比對畫面。匯出完成後,只有點選「儲存到相簿」,成果才會存入相簿;「分享影片」只會分享匯出的檔案。